4. بالنسبة لأي عناصر مخصصة (العناصر التي تتوفر بها خيارات التخصيص مثل الطول أو اللون) لدينا سياسة صارمة بعدم التبادل
5. ينبغي توصيل أي طلبات خاصة بأي تخصيص (تغيير حجم/طول العنصر) إلى فريق خدمة العملاء قبل وضع الطلب. سيتم تنفيذ أي طلب تخصيص بناءً على التوفر. بمجرد وضع الطلب، سيتم اعتباره نهائيًا وسيبدأ فريق الإنتاج لدينا في معالجته في منشأتنا
6. بعد استلام طلبك، إذا كانت هناك أي طلبات إضافية للتعديل (الطول والتكييف) يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء في غضون 7 أيام. إذا تم قبول طلب التعديل الخاص بك من قبل عامل خدمة العملاء (وفقًا للتوفر) فقم بإرسال العنصر في حالته الأصلية (غير مغسول، غير مستخدم، غير تالف، مع التغليف والإيصال الأصلي). يتحمل العميل تكلفة الشحن للتعديل بالإضافة إلى أي رسوم جمركية.